ホスピタリティ. ゲストサービスとホテルの現場チームを連携させます。
ホテルにおけるハウスキーピング、技術サポート、備品検索、ゲスト向け経路案内。
ホスピタリティの優先課題トップ3
この業界で最も多く取り上げられ、現場に直接的な効果をもたらすニーズです。
チーム連携
ハウスキーピング、施設管理、ベルスタッフの連携を円滑に管理します。
機器検索
各フロアにあるカート、ベビーベッド、サービス備品の位置を素早く特定します。
屋内ナビゲーション
ゲストやスタッフが宴会場、スパ、各ウイングへ迷わず移動できるよう案内します。
ホスピタリティの運用を詳しく見る
現場で何が変わるのか、そして各ステップでどのように価値が提供されるのかを確認できます。
サービス業務を同じ文脈で共有
タスクをフロア、共用エリア、または該当する施設拠点に紐付けます。担当範囲と進捗状況をサービスチームが直感的に把握できる形で提示します。
備品検索を効率化します
追跡対象の搬送カートや共有備品の最終位置を確認します。倉庫、各フロア、使用エリア間の移動状況を把握できます。
施設内の経路案内
レストラン、会議エリア、サービス拠点をマップ上で定義します。最新の施設情報をもとに、ゲスト体験に適した案内範囲を計画できます。
ホスピタリティ業界におけるモバイルガイダンスと運用
ホスピタリティ施設全体で、検証済みの屋内経路案内とテレメトリをスタッフおよび訪問者のモバイルデバイスに提供します。
施設ゾーンとデータフロー分析
Map Studioは施設の種別、ゾーン、データフローを総合的に分析します。マップ上のゾーンを選択すると、推奨理由、必要なデータ、期待される効果を確認できます。
ホスピタリティの空間分析
施設ゾーン間の移動や遷移を分析することで、業務ワークフローの改善を支援します。
統合ソリューションファミリー
この業界で最高の効率性を実現する統合ソリューションモジュールです。
現場作業員
現場タスク、作業許可、チームブリーフィングを単一のプラットフォームで管理します。より体系的で安全かつ生産性の高い現場運用を構築します。
資産
現場の設備を単一のプラットフォーム上で監視します。リアルタイムの位置、稼働状況、移動履歴により、資産をより効率的に管理できます。
マップ & ナビゲーション
空間インテリジェンスを活用し、屋内外の空間全体で人・資産・ワークフローを安全に案内・管理します。
よくあるご質問
ホテル管理システム（PMS）と連携できますか？
はい、客室ステータスやタスクトリガーに関してホテルPMSソフトウェアと連携します。
1つのウイングや1フロアから始めることはできますか？
はい、特定のフロアやサービスチームに絞ったパイロットから開始し、段階的に拡大できます。