Khách tham quan & Dịch vụNgành nghề / Khách sạn & Lưu trú

Khách sạn & Lưu trú. Kết nối dịch vụ khách hàng với đội ngũ hiện trường tại khách sạn.

Quản lý buồng phòng, hỗ trợ kỹ thuật, tìm kiếm thiết bị và chỉ đường cho khách trong khách sạn.

Khách sạn & Lưu trú Kịch bản hiện trường
Khách sạn & Lưu trú Kịch bản hiện trường

3 ưu tiên hàng đầu cho Khách sạn & Lưu trú

Những nhu cầu thường được giải quyết nhất trong ngành này với tác động trực tiếp tại hiện trường.

01

Điều phối đội ngũ

Quản lý đồng bộ các đội buồng phòng, kỹ thuật và hành lý.

02

Tìm kiếm thiết bị

Nhanh chóng xác định vị trí xe đẩy, cũi trẻ em và thiết bị dịch vụ qua các tầng.

03

Điều hướng trong nhà

Hỗ trợ khách và nhân viên di chuyển dễ dàng đến sảnh tiệc, spa và các khu vực chức năng.

Khám phá chi tiết vận hành Khách sạn & Lưu trú

Xem những thay đổi tại hiện trường và cách giá trị được tạo ra ở từng bước.

01

Nhiệm vụ dịch vụ trong cùng ngữ cảnh

Kết nối nhiệm vụ với tầng, khu vực chung hoặc điểm cơ sở liên quan. Trình bày thông tin trách nhiệm và tiến độ một cách rõ ràng cho đội ngũ dịch vụ.

02

Hỗ trợ tìm kiếm thiết bị

Xem vị trí gần nhất của xe đẩy và thiết bị dùng chung được theo dõi. Đánh giá luồng di chuyển giữa kho, các tầng và khu vực sử dụng.

03

Chỉ đường nội khu

Xác định nhà hàng, khu vực hội họp và điểm dịch vụ trên bản đồ. Lập kế hoạch phạm vi chỉ đường phù hợp cho trải nghiệm khách hàng dựa trên thông tin cơ sở cập nhật.

Trải nghiệm ứng dụng di động

Chỉ dẫn di động & Vận hành trong Khách sạn & Lưu trú

Trang bị cho nhân viên và khách tham quan tính năng chỉ đường trong nhà đã được xác thực cùng dữ liệu đo lường từ xa trên thiết bị di động tại các cơ sở Khách sạn & Lưu trú.

Khám phá trải nghiệm di động
Phân tích không gian với Map Studio

Phân tích khu vực cơ sở và luồng dữ liệu

Map Studio phân tích đồng thời loại hình cơ sở, các khu vực và luồng dữ liệu. Chọn một khu vực trên bản đồ để xem cơ sở đề xuất, dữ liệu cần thiết và lợi ích dự kiến.

Khách sạn & Lưu trú Luồng hiện trường
Kho hàng
Lối đi bộ
Điều phối

Phân tích không gian Khách sạn & Lưu trú

Giúp cải thiện quy trình vận hành của bạn bằng cách phân tích sự di chuyển và chuyển tiếp giữa các khu vực trong cơ sở.

Tại sao?Xác định các điểm nghẽn trọng yếu và khu vực dừng đỗ lâu.
Dữ liệuVị trí, sự kiện vào và ra.

Nhóm giải pháp tích hợp

Các mô-đun giải pháp tích hợp mang lại hiệu quả cao nhất trong ngành này.

Tất cả 8 nhóm giải pháp →
01 · Quản lý lực lượng lao động hiện trường

Lực lượng lao động

Quản lý nhiệm vụ hiện trường, giấy phép làm việc và phổ biến thông tin đầu ca trên một nền tảng duy nhất. Xây dựng vận hành hiện trường bài bản, an toàn và năng suất hơn.

Khám phá giải pháp
02 · Theo dõi tài sản và thiết bị

Tài sản

Giám sát thiết bị hiện trường trên một nền tảng duy nhất. Quản lý tài sản hiệu quả hơn với vị trí trực tiếp, trạng thái sẵn sàng và lịch sử di chuyển.

Khám phá giải pháp
03 · Map Studio và dẫn đường trong nhà

Bản đồ & Điều hướng

Điều hướng con người, tài sản và quy trình làm việc an toàn xuyên suốt không gian trong nhà và ngoài trời nhờ trí tuệ không gian.

Khám phá giải pháp

Câu hỏi thường gặp

Hệ thống có hoạt động cùng phần mềm Quản lý Khách sạn (PMS) không?

Có, hệ thống tích hợp với phần mềm PMS của khách sạn để đồng bộ trạng thái phòng và kích hoạt nhiệm vụ.

Chúng tôi có thể bắt đầu với một khu hoặc một tầng trước không?

Có, hãy bắt đầu bằng chương trình thí điểm tập trung tại một số tầng hoặc đội dịch vụ được chọn rồi mở rộng.