Khách tham quan & Dịch vụNgành nghề / Du lịch

Du lịch. Nâng tầm trải nghiệm điểm đến với trí tuệ không gian.

Chỉ đường cho khách và điều phối dịch vụ hiện trường tại các khu nghỉ dưỡng và điểm đến du lịch.

Du lịch Kịch bản hiện trường
Du lịch Kịch bản hiện trường

3 ưu tiên hàng đầu cho Du lịch

Những nhu cầu thường được giải quyết nhất trong ngành này với tác động trực tiếp tại hiện trường.

01

Chỉ đường cho khách

Giúp khách dễ dàng tìm thấy nhà hàng, sự kiện và các tiện ích của khu nghỉ dưỡng.

02

Điều phối đội ngũ

Quản lý nhiệm vụ và vị trí của các đội ngũ hiện trường tại khu nghỉ dưỡng theo thời gian thực.

03

Luồng khu vực

Giám sát mức độ tập trung tại các tiện ích để cải thiện tốc độ phục vụ.

Khám phá chi tiết vận hành Du lịch

Xem những thay đổi tại hiện trường và cách giá trị được tạo ra ở từng bước.

01

Làm rõ điểm đến

Xác định các điểm tham quan và khu vực dịch vụ trên bản đồ. Tạo nội dung giúp du khách dễ dàng di chuyển từ vị trí hiện tại đến điểm mong muốn.

02

Điều phối dịch vụ hiện trường

Liên kết các nhiệm vụ và sự cố tại điểm đến với khu vực tương ứng. Hỗ trợ các đội ngũ làm việc trên cùng một nguồn thông tin chung.

03

Đánh giá mức độ sử dụng không gian

Phân tích luồng di chuyển theo khu vực khi có dữ liệu phù hợp và được cấp phép. Đưa các yếu tố chênh lệch về mùa vụ, thời gian và phạm vi phủ sóng vào quá trình diễn giải phân tích.

Trải nghiệm ứng dụng di động

Chỉ dẫn di động & Vận hành trong Du lịch

Trang bị cho nhân viên và du khách tính năng chỉ đường trong nhà đã được xác thực cùng dữ liệu đo lường từ xa trên thiết bị di động tại các cơ sở Du lịch.

Khám phá trải nghiệm di động
Phân tích không gian với Map Studio

Phân tích khu vực cơ sở và luồng dữ liệu

Map Studio phân tích đồng thời loại hình cơ sở, các khu vực và luồng dữ liệu. Chọn một khu vực trên bản đồ để xem cơ sở đề xuất, dữ liệu cần thiết và lợi ích dự kiến.

Du lịch Luồng hiện trường
Kho hàng
Lối đi bộ
Điều phối

Phân tích không gian Du lịch

Giúp cải thiện quy trình vận hành của bạn bằng cách phân tích sự di chuyển và chuyển tiếp giữa các khu vực trong cơ sở.

Tại sao?Xác định các điểm nghẽn trọng yếu và khu vực dừng đỗ lâu.
Dữ liệuVị trí, sự kiện vào và ra.

Nhóm giải pháp tích hợp

Các mô-đun giải pháp tích hợp mang lại hiệu quả cao nhất trong ngành này.

Tất cả 8 nhóm giải pháp →
01 · Map Studio và dẫn đường trong nhà

Bản đồ & Điều hướng

Điều hướng con người, tài sản và quy trình làm việc an toàn xuyên suốt không gian trong nhà và ngoài trời nhờ trí tuệ không gian.

Khám phá giải pháp
02 · Nhân sự và đội ngũ

Nhân sự

Quan sát nhân viên, khách tham quan và đội ngũ hiện trường trên một nền tảng duy nhất. Vận hành an toàn hơn, hiệu quả hơn và phối hợp nhịp nhàng hơn.

Khám phá giải pháp
03 · Quản lý lực lượng lao động hiện trường

Lực lượng lao động

Quản lý nhiệm vụ hiện trường, giấy phép làm việc và phổ biến thông tin đầu ca trên một nền tảng duy nhất. Xây dựng vận hành hiện trường bài bản, an toàn và năng suất hơn.

Khám phá giải pháp

Câu hỏi thường gặp

Bản đồ khu nghỉ dưỡng được chuẩn bị như thế nào?

Khuôn viên ngoài trời và các tòa nhà bên trong được hợp nhất thành một bản đồ khu nghỉ dưỡng liền mạch duy nhất.

Quyền riêng tư của khách hàng và nhân viên được đảm bảo như thế nào?

Tính năng chỉ đường cho khách hoạt động dựa trên sự đồng ý tham gia, trong khi việc theo dõi vận hành được giới hạn nghiêm ngặt trong giờ làm việc theo ca và phạm vi khu nghỉ dưỡng.